{"id":2205,"date":"2018-11-01T00:00:00","date_gmt":"2018-11-01T03:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/optivisionbrasil.com.br\/voce-sabe-como-evitar-o-absenteismo-nas-clinicas-medicas\/"},"modified":"2018-11-01T00:00:00","modified_gmt":"2018-11-01T03:00:00","slug":"voce-sabe-como-evitar-o-absenteismo-nas-clinicas-medicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/site2.optivisionbrasil.com.br\/en\/voce-sabe-como-evitar-o-absenteismo-nas-clinicas-medicas\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea sabe como evitar o absente\u00edsmo nas cl\u00ednicas m\u00e9dicas?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">O absente\u00edsmo em cl\u00ednicas m\u00e9dicas ocorre constantemente e traz reflexos negativos para a gest\u00e3o. Nesse sentido, pacientes deixam de ser atendidos e exames s\u00e3o suspensos, criando v\u00e1cuos na agenda.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Assim, al\u00e9m de dificultar o acompanhamento dos tratamentos que estejam sendo conduzidos, o impacto provocado no tempo de consulta altera qualquer indicador. Portanto, n\u00e3o se trata apenas de perdas, mas de dificuldade na <a href=\"http:\/\/optivisionbrasil.com.br\/blog\/voce-sabe-a-real-importancia-da-gestao-financeira-na-clinica-entenda-mais\/\">gest\u00e3o<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por essa raz\u00e3o, \u00e9 imprescind\u00edvel tomar medidas efetivas para evitar o absente\u00edsmo. Continue neste post e conhe\u00e7a algumas dicas importantes!<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Tenha um canal direto de comunica\u00e7\u00e3o com o paciente<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Os acessos aos canais de comunica\u00e7\u00e3o precisam ser facilitados para o paciente, de modo que possam ser \u00e1geis. A presen\u00e7a ativa nas redes sociais pode facilitar essa rela\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Assim, considere adotar um n\u00famero para contato via WhatsApp, por exemplo. Esse canal deve ser utilizado em duas m\u00e3os, ou seja, a cl\u00ednica pode contatar o paciente agendado com uma anteced\u00eancia padr\u00e3o de 24 horas e solicitar confirma\u00e7\u00e3o da presen\u00e7a.<\/p>\n<h2>Ofere\u00e7a agendamento online<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Facilitar o agendamento, assim como o cancelamento, pode fazer com que as coisas fiquem mais \u00e1geis, reduzindo as faltas. O essencial \u00e9 tornar poss\u00edvel e f\u00e1cil a iniciativa do paciente para a desist\u00eancia em tempo h\u00e1bil.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desse modo, fa\u00e7a uso da tecnologia e disponibilize um acesso online, com regras claras para o cancelamento de consultas agendadas. A <a href=\"http:\/\/optivisionbrasil.com.br\/blog\/tecnologia-na-saude-a-importancia-da-tecnologia-no-diagnostico\/\">tecnologia<\/a> pode ser uma grande aliada em facilitar a redu\u00e7\u00e3o das faltas n\u00e3o informadas, principalmente quando oferece alternativas de contato sempre dispon\u00edveis.<\/p>\n<h2>Tenha um software de gest\u00e3o da agenda<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">A gest\u00e3o da agenda da cl\u00ednica pode ganhar agilidade e seguran\u00e7a com a utiliza\u00e7\u00e3o de um <a href=\"https:\/\/medicalbox.com.br\/blog\/software-de-consultorio-medico-saiba-como-escolher-o-melhor\/\">software de gest\u00e3o espec\u00edfico para consult\u00f3rios<\/a>. Entre as diversas vantagens que oferece, est\u00e1 a possibilidade de avaliar as ocorr\u00eancias de um determinado per\u00edodo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel avaliar as datas e os hor\u00e1rios em que o absente\u00edsmo costuma ser mais frequente. Essas tend\u00eancias permitem adotar solu\u00e7\u00f5es para esses per\u00edodos, como um acompanhamento mais pr\u00f3ximo, com contato para confirma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Permita encaixes na agenda<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Com todo o cuidado adotado para a gest\u00e3o do absente\u00edsmo, ainda ocorrer\u00e3o faltas, muitas vezes em raz\u00e3o de imprevistos. Assim, enfrente essa realidade com solu\u00e7\u00f5es inteligentes, como permitir encaixes na agenda.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio desenvolver processos internos que identifiquem as faltas e promovam o contato com outros pacientes. Dessa maneira, os que necessitem de atendimento com mais urg\u00eancia poder\u00e3o ser realocados para as vagas surgidas.<\/p>\n<h2>Implante meios para o feedback dos pacientes<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Toda experi\u00eancia do paciente deve ser proveitosa para a cl\u00ednica, seja positiva ou tenha origem em alguma insatisfa\u00e7\u00e3o surgida no <a href=\"http:\/\/optivisionbrasil.com.br\/blog\/marketing-de-relacionamento-para-clinicas\/#more-222\">relacionamento<\/a>. Nesse sentido, procure implantar meios para permitir que o paciente possa se manifestar quanto \u00e0s impress\u00f5es ou experi\u00eancias que teve.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Muitas vezes, pode estar apontando para falhas que precisam ser corrigidas na dire\u00e7\u00e3o do aprimoramento dos trabalhos da cl\u00ednica. Estimule e canalize esse feedback de modo a ser computado, avaliado e permitir a ado\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es efetivas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Da mesma forma, d\u00ea uma resposta para o paciente. Mostre que a manifesta\u00e7\u00e3o foi importante e que facilitou a implanta\u00e7\u00e3o de melhorias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Com essas dicas, fica bem mais f\u00e1cil reduzir o absente\u00edsmo em cl\u00ednicas m\u00e9dicas e aprimorar o atendimento oferecido.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gostou deste post? Ent\u00e3o aproveite para compartilhar estas dicas com seus amigos nas redes sociais!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O absente\u00edsmo em cl\u00ednicas m\u00e9dicas ocorre constantemente e traz reflexos negativos para a gest\u00e3o. Nesse sentido, pacientes deixam de ser atendidos e exames s\u00e3o suspensos, criando v\u00e1cuos na agenda. 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