Aposente as agendas de papel!<\/h2>\n\n\n\n
O uso de agendas manuais j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais t\u00e3o utilizado! Com a tecnologia ao nosso favor como softwares que oferecem agendamento virtual.<\/p>\n\n\n\n
A agenda convencional por exemplo pode ocorrer v\u00e1rios erros, como por exemplo se a sua secret\u00e1ria estiver muito atarefada, ela pode acabar esquecendo de apagar a consulta desmarcada da agenda e por este motivo, tirando a vaga que poderia ser destinada para outra pessoa.<\/p>\n\n\n\n
Ao usar um sistema de gest\u00e3o, no mesmo momento em que conversa com o paciente por telefone, a secret\u00e1ria pode desmarcar o agendamento de uma maneira mais \u00e1gil, e j\u00e1 liberar o hor\u00e1rio. Al\u00e9m disso, o sistema de agenda online funciona de forma integrada, podendo ser acessada tamb\u00e9m pelo m\u00e9dico, que estar\u00e1 sempre por dentro de todas as modifica\u00e7\u00f5es nos hor\u00e1rios das consultas.<\/p>\n\n\n\n
Fa\u00e7a uso de ferramentas digitais para fortalecer a rela\u00e7\u00e3o com o seu paciente!<\/h2>\n\n\n\n
Segundo o estudo realizado pelo IBGE, 94.2% dos brasileiros usam a internet para a comunica\u00e7\u00e3o di\u00e1ria, isto significa que o brasileiro est\u00e1 sempre conectado. Por este motivo, vale integrar o seu consult\u00f3rio com outras formas de se comunicar com seu paciente \u00e0 sua estrat\u00e9gia. E-mail, WhatsApp e at\u00e9 mesmo as redes sociais s\u00e3o excelentes op\u00e7\u00f5es para entrar em contato com seu p\u00fablico. <\/p>\n\n\n\n
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Sempre mande mensagens de confirma\u00e7\u00f5es da consulta com 1 dia de anteced\u00eancia!<\/h2>\n\n\n\n
Vale lembrar que n\u00e3o adianta enviar mensagem para o paciente em cima da hora, poucas horas antes da consulta. O ideal sempre \u00e9 mandar a mensagem pelo menos 24 h de antec\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
A mensagem ainda pode ser personalizada com uma perguntando perguntando se a consulta est\u00e1 confirmada ou n\u00e3o<\/p>\n\n\n\n
Invista em Pol\u00edtica de Cancelamento!<\/h2>\n\n\n\n
Se as faltas\/ desmarca\u00e7\u00f5es estiverem acontecendo com anteced\u00eancia, vale a pena implantar a Pol\u00edtica de Cancelamento em seu consult\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n
H\u00e1 casos que realmente acontecem imprevistos mas tamb\u00e9m h\u00e1 os casos em que o paciente falta \u00e0 consulta ou cancela por desrespeito. Portanto como j\u00e1 sabemos, isso prejudica muito a organiza\u00e7\u00e3o da cl\u00ednica, o fluxo de atendimento e os ganhos financeiros do consult\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n
Por este motivo, uma boa dica \u00e9 elaborar uma pol\u00edtica de cancelamento para inibir esse tipo de comportamento desrespeitoso por parte do cliente. Como estabelecer um per\u00edodo m\u00ednimo de 24 horas de aviso pr\u00e9vio de cancelamento da consulta. Caso contr\u00e1rio, uma porcentagem da consulta poder\u00e1 ser cobrado como uma esp\u00e9cie de \u201cmulta\u201d.<\/p>\n\n\n\n